Siamo da 20 anni installatori di prodotti per la telefonia aziendale, con particolare riferimento al marchio Mitel, su cui siamo specializzati ed i cui prodotti di telefonia sono notoriamente sinonimo di qualità. Nel tempo le centrali telefoniche sono diventate dispensatrici di servizi impensabili fino a qualche anno fa. Rendendo più semplice ed effciente il lavoro in uffici, strutture alberghiere, call center.

E' possibile:

utilizzare indifferentemente diversi tipi di terminali telefonici, analogici, digitali proprietari, IP,  cordless DECT, ecc.

collegare ai centralini linee analogiche, ISDN, VoIP.

configurare il posto operatore con un menu vocale di benvenuto, o instradare il chiamante verso gruppi di risposta, o verso singoli utenti. 

impostare e monitorare il costo chiamata in caso di servizi rivolti a terzi, come ad esempio le camere di albergo

E molto altro

Pbx

Business Phone Systems

  • Server di comunicazione basato su VoIP orientato al futuro

  • Adatto a tutti i tipi di business grazie alla sua elevata adattabilità

  • Architettura modulare con espansione step by step

  • Distribuzione ottimale e una gamma di terminali orientata al business (IP e digitale) con un'interfaccia utente intuitiva

  • Ampia gamma di funzioni convenienti, di team e di gestione della presenza per migliorare le tue attività

  • Soluzione UCC, inclusa CTI, videoconferenza, chat e condivisione desktop

  • Collegamento a directory esterne / database di contatti, ad esempio Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, rubrica telefonica

  • Funzioni CTI: selezione del nome, visualizzazione del clip, notifica del calendario di Microsoft Outlook sui terminali di sistema

  • Telefoni cordless completamente integrati (DECT e SIP-DECT) per l'accessibilità e la mobilità ovunque nell'azienda

  • Voicemail integrata nelle funzioni di base di ciascun sistema

  • Commutazione automatica delle chiamate integrata (assistente automatico)

 
 

Telefoni

VoIp - Digitali - Analogici - Cordless

Mitel offre una linea completa di sistemi di telefonia aziendale e dispositivi desktop per aziende: dai telefoni entry-level convenienti ai sofisticati telefoni e dispositivi IP con telefoni cordless, unità per conferenze e consolle.

Mitel offre il portafoglio più completo del settore di dispositivi desktop IP. Progettati tenendo in considerazione l'ergonomia e l'estetica dell'ufficio moderno, offrono agli utenti un accesso facile e intuitivo alla telefonia ricca di funzionalità e alle applicazioni desktop avanzate abilitate dalle piattaforme di comunicazione IP Mitel.

 
  • MiCollab Audio, Web e Video Conferencing. Sii più produttivo con le funzionalità di collaborazione disponibili con audio, web e videoconferenza MiCollab.

  • MiTeam Collaboration Software - Cloud. Il software di collaborazione per darti la potenza di messaggistica, voce, video, collaborazione e altro - su qualsiasi dispositivo, da qualsiasi parte del mondo.

  • MiVoice Video Conferencing Phone. Il telefono per videoconferenze MiVoice rende la conferenza più semplice che mai. Trasformare facilmente un'audioconferenza in una riunione virtuale senza la necessità di un servizio di terze parti.

  • Suite software CMG. E' una piattaforma di presenza e attività per gli utenti dell'ufficio che risponde alle diverse esigenze di comunicazione aziendale nell'azienda.

Software e soluzioni di collaborazione

Infinite possibilità

Soluzioni di comunicazione per l'ospitalità e call center

 

Buone comunicazioni sono al centro di ogni business di successo.

  • MiVoice per l'ospitalità. Scegli tra una gamma di piattaforme di comunicazione sicure e affidabili, costruite per soddisfare le esigenze di tutti gli hotel, dal piccolo al grande, dall'economia al lusso.

  • MiContact per l'ospitalità. Il modo in cui i clienti interagiscono con gli hotel si è trasformato. I clienti prenotano online, effettuano il check-in presso i chioschi, ordinano i servizi sui loro cellulari e condividono le loro esperienze tramite i social media. Con MiContactCenter, gli albergatori possono rendere facile e conveniente interagire con i clienti sui loro media preferiti.

  • iCharge. Consente di collegare le applicazioni front e back office all'interno di un singolo hotel o tra più proprietà. Un set completo di funzioni di contabilità delle chiamate consente al personale dell'hotel di gestire la fatturazione per gli ospiti e i team di amministrazione.

  • InnLine è un'applicazione di messaggistica di benvenuto completa di funzionalità incentrata sulle esigenze degli ospiti e del personale dell'hotel. Inoltre, InnLine offre una vasta gamma di funzionalità di sistema, incluso l'operatore automatico multilivello.

  • iConnect consente ai tuoi ospiti di federare i propri dispositivi mobili nella loro stanza tramite WiFi. Il loro dispositivo mobile diventa un'estensione del sistema vocale degli hotel per consentire la mobilità degli ospiti in tutta la proprietà

  • IPConnect fornisce la flessibile gestione della larghezza di banda e la fatturazione per la connettività ospite cablata e wireless

  • HotelMGR automatizza e tiene traccia delle richieste del servizio clienti, delle richieste di strutture e della manutenzione programmata per migliorare il servizio clienti.

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